Brodos gibt Händlern Express-Garantie: Lieferung am nächsten Tag oder Geld zurück
Florian Stubenhofer

Brodos gibt Händlern Express-Garantie: Lieferung am nächsten Tag oder Geld zurück

Ab sofort bieten wir für unsere Partner eine Option mehr an Liefermöglichkeiten:  Next Day Lieferung mit Geld-zurück-Garantie (powered by trans-o-Flex).

Express zum Normalpreis

Durch die Zusammenarbeit mit dem Transportdienstleister trans-o-flex bieten wir unseren Händlern ab Juni eine garantierte Lieferung am nächsten Tag an. Und falls eine Zustellung nicht am nächsten Tag erfolgen sollte, werden wir den Händlern die Versandkosten zurückerstatten.

Bild:  Next Day Lieferung mit Geld-zurück-Garantie powered by trans-o-Flex.

Damit es nicht so weit kommt und die Händler sich auf die Lieferung am nächsten Tag verlassen können, setzen wir auf den neuen trans-o-flex-Service Next Day Guarantee. Schon bisher haben wir dem Fachhandel versprochen, dass Ware, die bis 19 Uhr bestellt wurde, noch am selben Tag versandt wurde. Jetzt gehen wir einen Schritt weiter und versprechen, dass Bestellungen, die bis um 17 Uhr eingehen, auch am nächsten Tag ausgeliefert werden. Die Geld-zurück-Garantie, die auch wir von trans-o-flex erhalten, unterstreicht die Fähigkeit des Dienstleisters, die Sendungen tatsächlich am nächsten Tag flächendeckend auszuliefern.

Schadenquote gegen Null

Ausschlaggebend für die Vergabe des Express-Auftrags an trans-o-flex war auch die geringe Schadenquote und die Möglichkeit, Ware in Paketen mit solcher auf Paletten zu kombinieren. Wir hatten trans-o-flex früher nur für palettierte Ware genutzt. Seit Oktober 2017 haben wir die Kombifracht genannte Kombination sehr gründlich und ausgiebig getestet. Ergebnis: Sie macht unseren Versand deutlich flexibler und schneller und die Schadenquote war dabei gleich Null.

Positives Feedback

Das Feedback unserer Händler, die trans-o-flex getestet haben, war durchweg positiv. Wichtige Themen wie günstige Konditionen, keine Beschädigung der Ware sowie Next Day konnten von trans-o-flex ohne Probleme eingehalten werden.

 

 „ Wir sind sehr zufrieden. Die Ware kommt unversehrt und vor allem pünktlich am nächsten Tag an.“

Frederik König von my-eXtra Braunfels.

 

 

 

 

 

„Die Pakete kommen zuverlässig am nächsten Tag an und der Fahrer ist sehr flexibel, was die Anlieferung betrifft.“

Markus Schneider von my-eXtra Weiden.

 

 

 

Wir planen, ab Juni täglich mehrere hundert Sendungen im Service Next Day Guarantee zu versenden. trans-o-flex wird zudem auf der kommenden Roadshow mit einem Stand vor Ort sein und seine Leistungen vorstellen.


Previous: Studie: Nur vier von 100 Händlern können Omnichannel Next: Brodos und Vodafone starten groß angelegte Omnichannel Marketing Kampagne

Marktführende Omnichannel Produkte für vernetzte Läden


© 2021 by Brodos Group