Unser Brodos Campus


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Wir von Brodos sind international und arbeiten überall: Im fränkischen Baiersdorf, unserer Hauptstadt Berlin und der Entwickler-Hochburg Indien. Mittelpunkt von Brodos sind natürlich unsere Mitarbeiter. Sie sind der Grund für unseren Erfolg und machen uns zu dem, was wir sind: Ein Unternehmen, bei dem sich jeder Einzelne ausleben und kreativ sein kann und in dem Leidenschaft bei der Arbeit groß geschrieben wird!

Wir laden Dich ein, uns auf den nächsten Seiten besser kennen zu lernen. Schau Dich um und mache Bekanntschaft mit unseren Kollegen und Kolleginnen.


Wer wir sind

Brodos ist in der Mobilfunkbranche beheimatet. Unsere Arbeitsplätze befinden sich sowohl in Baiersdorf, als auch in Berlin und Indien. In Baiersdorf arbeiten wir in fünf Gebäuden, die auf dem Brodos Campus verteilt sind. Hier befinden sich auch die meisten Mitarbeiter, mittlerweile etwa 400 und wir wachsen stetig weiter.

Auf den folgenden Seiten erhälst Du einen kleinen Einblick in unseren Arbeitsalltag.


Unsere Teams bei der Arbeit:

 

Vertrieb National & International

Unser Motto ist: Geht es unseren Partnern gut, dann geht es uns gut! Wir betreuen unsere Kunden rund um die Uhr und sorgen außerdem dafür, dass unsere Produkte national und international auf den Markt kommen.

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Innendienst

Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Fachhandels- und my-eXtra Kunden. Kontaktiert werden wir zu Themen wie Preise, Kalkulationen, Abrechnung, und Aktionen. Wir nehmen also viele Anrufe an, rufen aber genauso oft raus – denn natürlich machen wir auch aktiven Vertrieb. Bei uns hat der Händler seinen eigenen Ansprechpartner (ab einer bestimmten Größe, bei MX immer), an den er sich immer wenden kann.

Außendienst

Wir sind der Ansprechpartner rund um alle Produkte und Dienstleistungen der Brodos Group für unsere Fachhandels- und my-eXtra Kunden. Dabei schulen wir unsere Partner, besprechen Aktionen und unterstützen diese im täglichen Geschäft am PoS. Außerdem sind wir die Schnittstelle zu den Netzbetreiber- und Hardware-Außendiensten und organisieren regionale Stammtische für den Erfahrungsaustausch unter unseren Partnern. Egal welches Thema, wir helfen immer mit unseren Erfahrungen und unserem Wissen weiter, um unsere Partner bestmöglich in ihrem Business mit Geschäftskunden und Privatkunden zu unterstützen und für diese passende Konzepte zu finden.

brodos.net Kiosk Vertriebsteam

Bei uns steht die Weiterentwicklung und der Verkauf des brodos.net Kiosk, der brodos.net Warenwirtschaft und dem Onlineshop an erster Stelle. Die Vernetzte-Laden-Technologie stellt für unsere Händlern die besten Tools zur Verfügung, um auch in Zukunft mit der großen Online-Konkurrenz mithalten oder diese sogar übertreffen zu können. Dabei steht unser Spezialisten-Team unseren Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt sie bei der Implementierung der neuen Produkte.

brodos.net Kiosk System Sales

Im brodos.net System Sales vermarkten wir alle Produkte des Vernetzten Ladens an unsere nationalen und internationalen Partner. Wir kümmern uns um die strategische Ausrichtung des Partners im Bereich Cross-Channel durch Consulting-Leistungen, aber auch um das Projektmanagement und die Implementierung beim Kunden. Hierzu stehen wir täglich mit unseren Kunden in Kontakt (per Telefon, E-Mail, Skype oder persönlich). Der Aufbau einer guten Beziehung zu unseren Partnern ist uns besonders wichtig.

Vertrieb Geschäftskunden

Um neue Kundenkreise zu gewinnen, stellen wir unseren Händlern Spezialisten für eine erfolgreiche Geschäftskundenvermarktung zur Seite. Sie unterstützen den Partner von einer professionellen Neukundenansprache über die Erstellung eines passgenauen Angebots bis hin zur schnellen Auftragsabwicklung.
Darüber hinaus erhält der Händler umfangreiches Wissen zum Aufbau, zur Entwicklung und Steuerung eines langfristig erfolgreichen GK-Geschäfts.

StoreShip

Bei uns ist jede Cross-Channel Bestellung in kompetenten und zuverlässigen Händen. Unsere Mission erfüllen wir jeden Tag mit größter Hingabe und koordinieren alle Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Zustellung. Um jede Veränderung und Transaktion einer Bestellung bestens im Blick zu haben, sind wir mit allen relevanten Systemen lückenlos vernetzt und wissen immer was zu tun ist. Sonderfälle werden frühzeitig erkannt und professionell gelöst, noch bevor Rückfragen oder Probleme entstehen. Wir arbeiten für das perfekte Einkaufserlebnis.

Support

Wir vom Support überraschen mit einem tollem Service. Und falls es doch zu einer Reklamation kommen sollte, sind wir schnell, fair und kulant. Jede Reklamation ist für uns eine Chance, um unsere Prozesse zu optimieren.

Produktmanagement

Bei uns im Produktmanagement arbeiten die Abteilungen Hardware, Cardware, Zubehör sowie Marketplace Hand in Hand und kümmern sich um die Sortimentsgestaltung, Preisgestaltung und die Verfügbarkeit der Ware.

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Produktmanagement Hardware

Wir vom Produktmanagement Hardware haben im Vergleich die besten Einkaufspreise und höchsten Provisionen mit allen zentralen und regionalen Bestandteilen. Konditionen werden schnell und übersichtlich kommuniziert. Damit schaffen wir für unsere Partner die Grundlage für ein einfaches und profitables Geschäft.

Produktmanagement Cardware

Wir sind die Schnittstelle zwischen Netzbetreiber und unseren Vertriebsteams, verhandeln Jahresziele mit Netzbetreibern und planen Budgets für das Geschäftsjahr. Auch überlegen wir uns jeden Monat tolle Gerät-Karte-Aktionen, Flyer, Poster und weitere Maßnahmen wie Incentives, die dem Händler attraktive Angebote für seine Endkunden ermöglichen.

Produktmanagement Zubehör

Im PM Zubehör / Festnetz kümmern wir uns um das entsprechende Sortiment, bestehend aus Mobilfunk-, Tablet- und Festnetz- Zubehör inkl. Wearables und Smartwatches als auch Festnetzgeräten inklusive Routern und Netzwerktechnik. Dies mit optimaler Verfügbarkeit und bestmöglichem Pricing für unsere Kunden. Im KAM Apple Reseller betreuen wir Apple Premium Reseller, Apple autorisierte Händler und auf die Vermarktung von Apple spezialisierten Händler. Vermarktet wird an diese Händler in erster Linie die jeweiligen Apple iPhones, iPads und Zubehör.

Marketplace

Wir vom Team Marketplace kümmern uns darum, dass unser Marketplace noch größer wird und machen alle Produkte im Kiosk mit besten EK-Preisen und größter Verfügbarkeit im Laden erlebbar. Die Kiosk Oberfläche lässt den Benutzer intuitiv und ohne Anstrengung die Produkte finden, für die er sich interessiert.

Backoffice Einkauf und Hardware

Unser Backoffice bietet sämtlichen Abteilungen und somit auch unseren Geschäftspartnern immer den besten Service. Wir stehen für exzellenten und innovativen Support, welcher sich durch Qualität, Flexibilität sowie individuelle Bearbeitungen just-in-time auszeichnet. Fragen zu einer Abwicklung? Wir sind die Spezialisten!

Werbung und Events

Bei uns geht es kreativ zu! Wir vereinen in unserem Team die Bereiche Werbung, Pressearbeit, Events, Shopplanung sowie Channel Marketing und sind für unsere Partner der Ansprechpartner, wenn es um den perfekten Außenauftritt geht.

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Hauseigene Werbeagentur

Egal ob Neukundengewinnung, Bindung der Bestandskunden oder Frequenz am PoS, die Brodos inhouse Werbeagentur hat die passenden Werbekonzepte.
Trends in Printwerbung und Onlinemedien stellen wir unseren Händlern zur Verfügung. Wir sind die persönliche und individuelle Werbeagentur aus dem Baukasten.

Grafikabteilung

Wir sind Grafiker und Webdesigner, die verschiedenste Maßnahmen und individuelle Layouts nach den Wünschen unserer Kunden konzipieren und designen. Unsere Arbeit beginnt meist mit einer Idee und endet, wenn es allen gefällt. Unser Portfolio erstreckt sich von klassischer Printwerbung wie Flyer, Poster und Magazine, Messe- und Eventdesign bis hin zu neuen Onlinemedien wie Social-Media, Webseiten, Newslettern, my-store.TV (Digital Signage) und vielem mehr.

Presseabteilung

Alles, was über Brodos berichtet wird, stammt aus unserer Feder. Wir packen unser gesamtes Portfolio in spannende Geschichten und neue Themen. Dabei halten wir den Fachhandel über die aktuellen Entwicklungen und Neuigkeiten auf dem Laufenden und bieten ihm über die Medien eine Plattform, auf der sie sich über unsere Angebote und Enwicklung informieren können. Bestandteil unserer Arbeit ist natürlich auch die Vermarktung des „Vernetzten Ladens“, der als Buch im Handel und Online erhältlich ist.

Eventteam

Brodos Events sind die Highlights des Jahres für uns. Die Mischung aus Branchentreff, Industriegesprächen, Neuheiten, legendären Locations und Parties sowie Wertschätzung für unsere Partner ist einzigartig. Der „WOW“ Effekt und das Familiengefühl sind die Dinge, die unsere Veranstaltungen zu einem Erlebnis machen. Jeder Gast soll unsere Leidenschaft spüren!

Channel Marketing

Unsere Digital Signage-Lösung my-store.TV ist so einfach wie Fernsehen. Mit ihr platzieren wir Werbeinhalte direkt im Shop unserer Händler. Wir sind für den Verkauf von Werbeplatz verantwortlich, aber auch für die Programmerstellung der jeweiligen Kanäle. Bei my-store.TV Mail sind wir als Versanddienstleister für unsere Händler tätig und erstellen sowie versenden an deren Endkunden Newsletter und Mailings.

Shopplanung

Wir schaffen Einkaufserlebnisse mit einem durchdachten und praktischen Ladenbau, individualisierbar für alle Größen und Retail Brands. Dabei setzen wir als Erste neue Trends um und optimieren jeden Quadratmeter auf Umsatz. Unser oberstes Ziel ist, dass der Händler am Ende stolz auf seinen Laden ist!

 

Software Engineering

Softwareentwicklung ist bei uns das A und O. Die Lösungen, die im vernetzten Laden eingesetzt werden, sind alle selbst entwickelt worden und werden ständig weiter entwickelt. Eines unserer zentralen Merkmale ist die agile Softwareentwicklung.

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Application Management

Wir im Application Management kümmern uns um die stetige Weiterentwicklung der Lösungen des vernetzten Ladens. Wir besprechen die Anforderungen mit dem operativen Geschäft und entwickeln neue. Diese werden dann dokumentiert, mit der Entwicklung besprochen und während und nach der Entwicklungsphase betreut. Die Aufgabe des Application Managements ist es somit, die Lösungen des vernetzten Ladens und die anderen Softwarelösungen der Brodos Group dauerhaft zu verbessern.

Support

Unsere Verantwortung ist allen Mitarbeitern stets ein effizientes Arbeiten zu ermöglichen, mit Equipment, das Spaß machen soll. Bei Fragen oder Problemen antworten wir schnell und verbindlich. Dabei kommunizieren wir immer freundlich und nachvollziehbar. Wir nehmen die Situation der Kollegen ernst und finden für sie die passende Lösung.

System Operations

Die Abteilung System Operations ist für den Betrieb der Software zuständig. Das umfasst u.a. die Bereitstellung und Auswahl von Hardware und Clouddiensten, Überwachung der Server und Software und die Überprüfung auf Sicherheit. Zusätzlich sind wir eng in den agilen Entwicklungsprozess eingebunden und unterstützen sowohl als Berater z.B. bei Sicherheitsfragen oder bei der Auswahl der richtigen Datenbank, als auch bei der Installation von Server- und Softwarekomponenten und bei der Automatisierung von Prozessen

Software Development

Wir stellen schnell und flexibel optimale Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden bereit. Dabei können wir in kürzester Zeit auf Änderungswünsche reagieren und diese umsetzen. Unsere Lösungen sind auf wachsenden Leistungsanforderungen vorbereitet und sind stets performant, fehlerfrei und sicher.

Logistik

Unsere Logistik ist Leidenschaft. 170 Mitarbeiter geben jeden Tag alles dafür, um jegliche Bestellungen bereits zum Folgemorgen auszuliefern. Hierfür kämpfen wir bis spät in die Nacht. Auch wenn unsere Händler individuelle Wünsche haben – wir verschicken im Namen des Kunden, Blistern, stellen IMEI zu Verfügung, spielen Apps auf, helfen bei Reparaturen und vielem mehr. Denn unsere Kunden sollen jegliche Unterstützung erhalten, um erfolgreich verkaufen zu können.

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Operative Logistik

Bei uns in der operativen Logistik dreht sich alles um die schnellstmögliche Verfügbarkeit und den Versand der Ware. Wir geben jeden Tag alles, damit unsere Kunden ihre bestellte Ware schon am nächsten Morgen bei sich haben. Unser Fokus gilt hier einer optimalen logistischen Kette. Hand in Hand und mit viel Leidenschaft setzen wir jeden Tag auch Kundenwünsche außerhalb des Standards um. Wir bieten einfach mehr im Paket.

Aftersales

Im After Sales wickeln wir sämtliche Abläufe ab, die nach dem Kauf eines Artikels anfallen. Retouren und Garantieansprüche werden von unseren Spezialisten-Teams bearbeitet und im engen Kontakt mit Produktmanagern, Herstellern und Servicestellen rückabgewickelt. Ergänzt durch Reparatur24 – unserer hauseigenen Reparatur-Servicehotline werden die Wege zum reparierten Gerät für den Kunden erheblich verkürzt.

Backoffice

Wir im Lager Backoffice halten der operativen Logistik und dem Aftersales den Rücken frei, damit ihre Sendung auf schnellstem Wege versandt oder rückabgewickelt werden kann. Dabei sind wir die Schnittstelle für alle internen und externen Belange.

Katalog Management & Maintenance

In Baiersdorf übernehmen wir das Management und die Entwicklung der Katalogpakete. Indien übernimmt die operative Verwaltung von Produkt-, Angebots- und Preisdaten. Zu unseren Leistungen zählen die Produktdaten & Datenbeschaffung, Preisrecherche & Kalkulation (StoreShip Preis), Katalogstrukturen für brodos.net, Kiosk sowie Onlineshop Services technische Hotline und Feedbacks zu Produktdaten. Wir sind zuständig für alle Produkte aus dem Produktmanagement Brodos, der ContentCard, dem Marketplace und rund um den Systemvertrieb.

Buchhaltung

Wir sind die Organisationseinheit von Brodos. Bei uns dreht sich alles rund um Zahlen. Dabei gehören zu unserem Tagesgeschäft Provisionsabrechnung und Kommissionsware. Das hausinterne Rating und Kreditlimit kann durch kleinere Depositzahlungen individuell erweitert werden. Damit steuert der Händler seine Liquidität bei größter Transparenz selbst.

Human Resources

Wir finden schnell und effizient die besten Mitarbeiter und treffen die passende Personalauswahl auf Basis unserer Unternehmenswerte und der persönlichen Kompetenzen des Bewerbers. Unser freundliches Team unterstützt und begleitet neue Mitarbeiter mit viel Hilfsbereitschaft und Verständnis bis zum vollständigen Onboarding. Wir fördern und entwickeln Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter mit dem Ziel der langfristigen Mitarbeiterbindung.

 

Content Card

Das Team ContentCard DACH besteht aus Backoffice, Produktmanagement und Vertrieb. Wir kümmern uns um den Verkauf digitaler Produkte. Je nach Aufgabenbereich kümmern wir uns um Neukunden- und Produktakquise, Kundenbetreuung hier und vor Ort, Einkauf, systemseitige Datenpflege, Druck und Produktion von POSA- und SIM-Karten, Reporting für/an den Kunden, Bestandsplanung von physischen und virtuellen Produkte sowie Rollout-Organisation. Wo immer diese Aufgaben mehr als einen Bereich umfassen, arbeiten wir zielorientiert, kompetent und zuverlässig Hand in Hand.



Firmenwerte

Unsere Firmenwerte sind uns extrem wichtig. Zu diesen gehört unter anderem, dass wir unseren Mitarbeitern ermöglichen, Selbstverantwortung zu übernehmen, selbständig zu arbeiten und dabei ihre Freiheiten zu haben. Zudem legen wir sehr viel Wert auf offene und ehrliche Kommunikation, ein positives Team- und Familiengefühl, Kreativität sowie ein lockeres Arbeitsklima. Dies alles spiegelt sich in unseren 10 Firmenwerten wider.

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Unsere Meetingarea:

Uns ist wichtig, dass sich sowohl die Mitarbeiter, als auch die Kunden bei uns wohl fühlen. Daher haben wir auf knapp 300 m² eine Meetingarea geschaffen, die in ihren lichtdurchfluteten Räumen viel Raum zum Denken und Arbeiten bieten. Klick Dich durch unsere Bildergalerie und mache Dir ein Bild von unseren Räumlichkeiten…
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Karriere

KarriereBei uns stehen Leidenschaft, Teamwork, Spaß an der Arbeit, aber vor allem Dein Erfolg an erster Stelle. Dabei arbeiten wir gemeinsam an Deiner Karriere und ermöglichen Dir, Dich bei uns weiterzuentwickeln. Interne Schulungen und regelmäßige Mitarbeitergespräche bieten Dir Aufstiegsmöglichkeiten, dabei ermitteln wir außerdem gemeinsam mit Dir für Dich interessante Aufgaben und finden heraus, wie wir Dich beruflich fördern können.

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